Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης: πότε, γιατί και πώς θα διεξαχθεί

Διαφήμιση ... Χωρίς αυτήν, θα ήταν αδύνατο να πείτε στο κοινό τι είναι έτοιμο να προσφέρετε, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα υπήρχε κανένας τύπος υπηρεσίας. Μπορείτε να φανταστείτε κάτι τέτοιο;

Προκειμένου να μεγιστοποιηθούν τα οφέλη της διαφήμισης,πρέπει να γνωρίζετε πολλά: να στραφείτε στα πολυάριθμα θεωρητικά και πρακτικά δεδομένα στον τομέα της διαφήμισης. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να είναι σε θέση να εκτιμήσει την αποτελεσματικότητά του, προκειμένου να μην σπαταλήσει πολύτιμες επιχειρηματικές αποταμιεύσεις.

Αξιολόγηση της πηγής

Διαφήμιση σε μερικά μέσαδεν οδηγεί πραγματικά σε πελάτες σας, αν, για παράδειγμα, αυτό το μέσο απευθύνεται σε ένα εντελώς διαφορετικό κοινό. Ως εκ τούτου, ο πρώτος κανόνας: να αξιολογηθεί το εργαλείο από την άποψη του ποίου εξαρτάται από αυτό υπολογίζεται και αν αντιστοιχεί στο κοινό-στόχο σας.

Μελετήστε νέες πηγές διαφήμισης, δώστε προσοχή στις προτάσεις των διαφημιστικών εταιρειών. Ίσως, η ιδανική πηγή διαφήμισης που θα βρείτε.

Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης πρέπεικάθε φορά, με μια "παλιά" και μια νέα πηγή. Έτσι, έχετε την εγγύηση ότι δεν θα υπάρξουν απρόβλεπτες δαπάνες και η διαφήμιση θα προσφέρει στην εταιρεία σας τον απαραίτητο αριθμό πελατών (ακριβώς όπως μπορείτε να τραβήξετε).

Αξιολόγηση παράγοντα

Δεν πρέπει πάντα να οφείλεται η μείωση της αποδοτικότηταςαναζήτηση στα μέσα. Συχνά, η ζήτηση για υπηρεσίες ή αγαθά μπορεί να πέσει λόγω άλλων παραγόντων: εποχικότητα, προσωρινή μείωση της ζήτησης, αλλαγές στις προτεραιότητες, εμφάνιση ανταγωνιστών.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι πολλά εξαρτώνται από την επικοινωνίαυπαλλήλους της εταιρείας με πιθανούς πελάτες. Είναι πιθανό η μείωση της ζήτησης να μην οφείλεται σε κακή διαφήμιση, αλλά στο γεγονός ότι οι σύμβουλοι διαχειρίζονται με τους πελάτες που υποβάλλουν αίτηση για την υπηρεσία. Ίσως η εταιρεία τους να χάσει σε αυτό το στάδιο.

Επιπλέον, το περιεχόμενο της διαφήμισης είναι σημαντικό. Πριν από την υποβολή μιας διαφήμισης, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη από την άποψη ενός δυνητικού αγοραστή: αν προσελκύει προσοχή ή επηρεάζει σωστά την ψυχή του πελάτη. Και μετά την κατάθεση - για να αναλύσετε την εικόνα των προϊόντων σας (υπηρεσιών) και της εταιρείας ως σύνολο δημιουργείται από τη διαφήμιση. Εκεί βρίσκεται η εικόνα της εταιρίας: είναι μια σταθερή εταιρεία, υπάρχουν ειδικοί εργαζόμενοι που εργάζονται σε αυτήν, πόσο γρήγορα και με ακρίβεια εκπληρώνει τα καθήκοντα που θέτουν οι πελάτες.

Με όλη την επιθυμία, δεν θα είναι δυνατόν να ληφθούν υπόψη όλοι οι παράγοντες: θα υπάρχει πάντα κάτι που χάσατε. Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης θα είναι πάντα σχετική. Και όμως σας επιτρέπει να συγκρίνετε το κόστος με τα αποτελέσματα, για να περιγράψετε τη μελλοντική πορεία της εργασίας.

Έτσι, ο αντίκτυπος των διαφημιστικών μέτρωνθα πρέπει να αξιολογούνται όχι μόνο με την καταμέτρηση των επισκέψεων. Αλλά και λόγω του προσδιορισμού του σφάλματος των υπολογισμών λόγω της επίδρασης άλλων παραγόντων, που θα υποδεικνύονται από τα δεδομένα που έχουν ληφθεί σε προηγούμενες περιόδους. Εάν έχουν αλλάξει διατηρώντας άλλες συνθήκες (την ίδια πηγή διαφήμισης), τότε πρόκειται για εξωτερική επιρροή (ανταγωνιστές, εποχικότητα, πληθωρισμός).

Πώς γίνεται η αξιολόγηση;

Καταρχάς, είναι απαραίτητο να καθοριστούν τα κριτήρια αξιολόγησης. Αυτό είναι συνήθως:

  • αποτελεσματικότητα των πηγών διαφήμισης, μέσα (διαφημίσεις, άρθρα, δελτία τύπου, προωθήσεις, διανομή φυλλαδίων, φυλλάδια, αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης στο πλαίσιο της τηλεόρασης, ηλεκτρονικά),
  • αποτελεσματικότητα της εργασίας με προσφυγές στη διαφήμιση
  • και την πραγματική αύξηση της "παραγωγικότητας".

Κάθε δείκτης μετράται σε ποσοστό. Παραδείγματος χάριν, η πηγή της διαφήμισης εντοπίζεται από συνεντεύξεις πελατών που υπέβαλαν αίτηση ("Πώς μάθατε για μας;"). Όποιος παίρνει περισσότερες ψήφους, «κέρδισε» ... Ήταν η μέθοδος δημοσκόπησης που είναι ο πιο αποτελεσματικός και κοινός τρόπος για να μελετήσετε τα αποτελέσματα μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Απλά επικοινωνήστε περισσότερο με τους πελάτες. Και θα σας δείξουν ευχαρίστως τα μειονεκτήματα και τα υπέρ σας. Για παράδειγμα, ο διευθυντής μιας αρχικής επιχείρησης του είδους ενδιαφέρεται για τους πελάτες ακόμη και για τη γενική εντύπωση που προκαλεί η ατμόσφαιρα στο γραφείο. Και αφού έλαβε μια όχι πολύ ευχάριστη εκτίμηση, συγκέντρωσε αμέσως την ομάδα του και έκανε μια μίνι κατάρτιση για το θέμα: γιατί πρέπει να χαμογελάμε σε κάθε επισκέπτη.

Τα δεδομένα που λαμβάνονται πρέπει να συγκριθούν με το παρελθόν.και να αναλύσει τη δυνατότητα έκθεσης σε εξωτερικούς παράγοντες (όπως αναφέρεται παραπάνω). Ωστόσο, θα είναι δυνατό να το κάνετε μόνο μελετώντας τη μεταβολή της ζήτησης των τακτικών πελατών ή παρόμοιων, ανάλογα με τα κύρια χαρακτηριστικά τους (τελικά, το κοινό-στόχος σας έχει: φύλο, ηλικία, κοινωνική κατάσταση).

Η συχνότητα της αξιολόγησης εξαρτάται από το "βάθος"ανάλυση. Αν πρόκειται για επιφανειακή έρευνα, πρέπει να διεξάγεται συχνά και τα διαφημιστικά μέτρα πρέπει να προσαρμόζονται σύμφωνα με αυτήν. Εάν πρόκειται για μια βαθιά ανάλυση της ζήτησης του κοινού - από 1 φορά σε 6 μήνες.

Ναι, ο προσδιορισμός της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης δεν είναι καθήκον.από τους πνεύμονες, και δεν μπορούν όλοι να προετοιμαστούν από τον υπεύθυνο. Ωστόσο, υπάρχει πάντα η δυνατότητα να ζητήσετε βοήθεια από εξειδικευμένους οργανισμούς (μάρκετινγκ). Μόλις μελετήσετε την έκθεση των επαγγελματιών και μπορείτε ήδη να προσεγγίσετε την αξιολόγηση πιο ορθολογικά. Επιπλέον, μια τέτοια βαθιά ανάλυση των μέτρων διαφήμισης είναι χρήσιμη για να παραγγείλετε τουλάχιστον μία φορά - θα δικαιολογήσει όλα τα έξοδα.

Τι να κάνετε με τα αποτελέσματα;

Η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης πρέπει πάντα να είναι επωφελής, έστω και αν έχει αρνητικό αποτέλεσμα (πρέπει να ληφθεί ως ευκαιρία για να διορθωθούν τα λάθη που έγιναν στη διαφημιστική εκστρατεία).

Η διαφήμιση απαιτεί συνεχή εργασία σε αυτό. Αξιοποιώντας την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης, τη διόρθωση των κειμένων, τα βίντεο, τη χρήση νέων μεθόδων για την προσέλκυση πελατών, την εξεύρεση νέας πηγή - αυτός ο τομέας της εταιρείας απαιτεί συνεχή δημιουργικότητα και το περιεχόμενό της θα εξαρτάται από τις συγκεκριμένες συνθήκες της αγοράς, της επιχείρησης, της εταιρείας και των εργαζομένων της.

Σχετικά νέα
Η βασική έννοια της διαφήμισης
Αποτίμηση άυλων περιουσιακών στοιχείων - ευαίσθητη
Εκτίμηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης
Η κρυφή διαφήμιση ως μέθοδος επιρροής
Γιατί είναι η αξιολόγηση των ημιτελή
Αποτελεσματικότητα των επενδύσεων
Οικονομική αξιολόγηση της επένδυσης ως τρόπο
Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των αποφάσεων διαχείρισης
Σε ποιες περιπτώσεις γίνεται η αποτίμηση
Δημοφιλή μηνύματα
Ακολουθήστε:
Ομορφιά
επάνω